Polityka prywatności
Administratorem danych osobowych jest „WASZ STÓŁ” Kateryna Radkevych (NIP: 5223233873), prowadząca sprzedaż na stronie miekkie-szklo.com, adres korespondencyjny: Al. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa, e-mail: elastyczneszklopl@gmail.com, tel.: +48 45 104 05 40. Przetwarzamy dane zgodnie z RODO, w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f.
Jakie dane zbieramy?
- Dane kontaktowe – imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu.
- Dane zamówienia – adres dostawy, dane do faktury, wybrane parametry produktu (np. wymiary arkusza PVC), sposób dostawy i płatności.
- Dane techniczne – adres IP, identyfikatory plików cookie, podstawowe dane o urządzeniu/przeglądarce (dla celów bezpieczeństwa, statystyk i personalizacji).
- Komunikacja – treść zapytań wysyłanych przez formularz/kontakt.
Cele przetwarzania danych
- Realizacja zamówień i obsługa klienta – przyjęcie, przygotowanie i dostawa towaru, kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Rozliczenia i obowiązki prawne – wystawianie dokumentów księgowych, obsługa reklamacji/zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Bezpieczeństwo serwisu – zapobieganie nadużyciom, ochrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Marketing i statystyka – wyświetlanie treści dopasowanych, newsletter (jeśli wyrażono zgodę, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Podstawy prawne
- Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c).
- Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Zgoda – wyłącznie dla określonych celów, np. newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a).
Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom hostingu/IT, biuru rachunkowemu oraz podmiotom uprawnionym na podstawie prawa. Nie sprzedajemy danych. Dane poza EOG – tylko przy odpowiednich zabezpieczeniach (SCC itd.).
Okres przechowywania danych
- Zamówienia/rozliczenia – do 6 lat (przepisy podatkowe/księgowe).
- Korespondencja – do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu.
- Marketing – do wycofania zgody/sprzeciwu.
- Logi techniczne – do 12 miesięcy.
Pliki cookie i podobne technologie
Używamy cookie niezbędnych oraz – za zgodą – analitycznych/marketingowych. Zgodami zarządzasz w banerze cookie lub w przeglądarce. Szczegóły w Polityce plików cookie.
Jak chronimy Twoje dane?
- Szyfrowanie SSL/TLS.
- Kontrola dostępu i regularne aktualizacje systemów.
- Upoważnienia dla osób/podmiotów przetwarzających.
Twoje prawa
- Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania.
- Przenoszenie danych, sprzeciw (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie.
- Skarga do Prezesa UODO.